ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг по проверке смет и заказ-нарядов автосервисов

Редакция от 13 августа 2026 года

Самозанятый гражданин Романов Виталий Игоревич, ИНН 212304988902, именуемый далее «Исполнитель», предлагает дееспособным физическим лицам заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. СервисЛист — сервис проверки смет и заказ-нарядов автосервисов, размещённый на сайте servislist.ru.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, заказывающее услугу для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Заявка — оформленный Заказчиком запрос на проверку сметы или заказ-наряда.

1.4. Материалы — сведения об автомобиле, смета, заказ-наряд, фотографии, документы и иные данные, предоставленные Заказчиком для проведения проверки.

1.5. Отчёт — подготовленный Исполнителем результат проверки Заявки.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется провести ручную информационно-консультационную проверку предоставленных Заказчиком Материалов и подготовить Отчёт, а Заказчик обязуется оплатить услугу.

2.2. Проверка может включать:

общую оценку сметы или заказ-наряда;
анализ перечня и стоимости работ;
анализ перечня и стоимости запасных частей и расходных материалов;
выявление возможных дублирующихся, необоснованных или спорных позиций;
выявление возможного завышения цен;
подготовку вопросов для автосервиса;
рекомендации по дальнейшим действиям Заказчика.

2.3. Проверка проводится оператором на основании Материалов без непосредственного осмотра и диагностики автомобиля.

2.4. Услуга носит информационно-консультационный характер. Отчёт не является технической, оценочной или судебной экспертизой, диагностическим либо юридическим заключением и не устанавливает обязательных требований для автосервиса.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. До оплаты Заказчик знакомится с описанием услуги, её стоимостью, настоящей офертой и политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

3.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оплата услуги на сайте servislist.ru.

3.3. С момента подтверждения оплаты между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор возмездного оказания услуг.

3.4. Оформляя Заявку, Заказчик подтверждает, что:

обладает необходимой дееспособностью;
приобретает услугу для личных нужд;
указал достоверные контактные данные и сведения об автомобиле;
ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ

4.1. Для проведения проверки Заказчик указывает:

имя;
адрес электронной почты;
город;
марку и модель автомобиля (либо VIN);
год выпуска автомобиля;
пробег;
описание проблемы.

4.2. Заказчик загружает смету или заказ-наряд автосервиса. Дополнительно могут быть загружены фотографии, PDF-документы и файлы Excel.

4.3. Заказчик отвечает за достоверность, полноту и читаемость предоставленных Материалов.

4.4. Заказчик подтверждает, что вправе передавать Исполнителю загружаемые Материалы и что их передача не нарушает права третьих лиц и требования законодательства Российской Федерации.

4.5. Заказчик не должен передавать персональные данные третьих лиц, не требующиеся для проверки. При наличии таких данных в документах Заказчику рекомендуется скрыть их перед загрузкой.

5. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

5.1. Стоимость услуги указывается на странице оформления Заявки на сайте servislist.ru.

5.2. Оплата производится в российских рублях в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa.

5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа от платёжного сервиса.

5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуги. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заявки.

5.5. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». НДС не облагается.

6. ПОРЯДОК И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

6.1. Исполнитель приступает к оказанию услуги после подтверждения оплаты и получения Материалов, достаточных для проведения проверки.

6.2. Срок подготовки Отчёта зависит от объёма и сложности Материалов. Актуальная информация об ориентировочном сроке доводится до Заказчика при оформлении Заявки или на странице Заявки.

6.3. Если предоставленных Материалов недостаточно, Исполнитель направляет Заказчику запрос через страницу Заявки и (или) по указанным контактным данным.

6.4. Срок подготовки Отчёта исчисляется с момента получения Исполнителем всех запрошенных Материалов.

6.5. Если Заказчик не предоставит запрошенные Материалы, Исполнитель проводит проверку на основании имеющихся данных либо уведомляет Заказчика о невозможности оказания услуги.

6.6. Исполнитель вправе привлекать к проведению проверки специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за оказание услуги.

7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ПРИЁМКА ОТЧЁТА

7.1. Готовый Отчёт предоставляется на странице Заявки и (или) иным способом, указанным на сайте при оформлении Заявки.

7.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности Отчёта по указанным им контактным данным.

7.3. Услуга считается оказанной после предоставления Заказчику доступа к готовому Отчёту выбранным способом.

7.4. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность уникальной ссылки на Заявку и не передавать её посторонним лицам. Исполнитель не отвечает за доступ к Заявке третьих лиц, полученный вследствие действий или бездействия Заказчика.

7.5. При наличии замечаний к оказанной услуге Заказчик направляет их на адрес info@servislist.ru с указанием номера Заявки и описанием замечаний.

8. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Заказчик вправе в любое время до предоставления ему готового Отчёта отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору до момента получения отказа (статья 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

8.2. Отказ от услуги и возврат денежных средств осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Для обращения по вопросу отказа от услуги или возврата Заказчик направляет заявление на адрес info@servislist.ru и указывает:

имя и фамилию;
номер Заявки;
адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки;
причину обращения.

8.4. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.

8.5. Требования о возврате рассматриваются и исполняются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Исполнитель обязан:

оказать услугу добросовестно и в установленный срок;
подготовить Отчёт на основании предоставленных Материалов;
соблюдать конфиденциальность полученных Материалов;
сообщить Заказчику о необходимости предоставить дополнительные данные;
предоставить Заказчику готовый Отчёт установленными настоящей офертой способами.

9.2. Исполнитель вправе:

запрашивать Материалы, необходимые для проведения проверки;
продлить срок оказания услуги в случае запроса дополнительных Материалов;
отказать в обработке файлов, не относящихся к предмету услуги, содержащих вредоносный код или запрещённую законом информацию;
приостановить работу сайта для технического обслуживания.

9.3. Заказчик обязан:

предоставить достоверные и достаточные для проверки Материалы;
своевременно отвечать на запросы Исполнителя;
оплатить услугу;
не предоставлять материалы, нарушающие законодательство или права третьих лиц;
самостоятельно принимать решения о ремонте и эксплуатации автомобиля.

9.4. Заказчик вправе:

получать информацию о ходе выполнения Заявки;
предоставлять дополнительные Материалы;
направлять сообщения Исполнителю через страницу Заявки;
получить готовый Отчёт способами, предусмотренными настоящей офертой;
отказаться от услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей оферты;
предъявлять требования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

10.2. Исполнитель не отвечает за выводы, сделанные на основании неполных, недостоверных, устаревших или нечитаемых Материалов Заказчика.

10.3. Исполнитель не гарантирует, что автосервис согласится с выводами Отчёта, изменит состав работ, снизит их стоимость, вернёт денежные средства или удовлетворит иные требования Заказчика.

10.4. Окончательное решение о ремонте, его объёме и безопасности эксплуатации автомобиля принимает Заказчик с учётом фактической диагностики автомобиля.

10.5. Исполнитель не отвечает за временную недоступность сайта и задержки, вызванные сбоями в работе операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжного сервиса и иных третьих лиц, находящихся вне контроля Исполнителя.

10.6. Никакое положение настоящей оферты не ограничивает права Заказчика, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика для оформления и исполнения Заявки, приёма оплаты, связи с Заказчиком и предоставления Отчёта.

11.2. Состав, цели, способы, сроки и иные условия обработки персональных данных определяются политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте servislist.ru.

11.3. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность Материалов и не раскрывает их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуги, исполнения требований закона или получения согласия Заказчика.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Исключительные права на сайт, программное обеспечение, оформление, тексты и иные материалы СервисЛиста принадлежат их правообладателям.

12.2. Заказчик вправе использовать полученный Отчёт для личных целей, передавать его автосервису, своим представителям, специалистам и государственным органам для защиты своих прав и законных интересов.

12.3. Использование материалов СервисЛиста в коммерческих целях, их копирование и распространение за пределами, необходимыми для использования Отчёта по назначению, допускаются только с согласия правообладателя.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля сторон.

13.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, уведомляет другую сторону при первой разумной возможности.

13.3. Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют оказанию услуги, стороны согласовывают новый срок либо Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанной части услуги.

14. ОБРАЩЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1. Заказчик может направить обращение или претензию по адресу info@servislist.ru.

14.2. В обращении необходимо указать имя, номер Заявки, контактные данные и обстоятельства обращения.

14.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.

14.4. Наличие претензионной переписки не ограничивает право Заказчика обратиться за защитой своих прав в суд или уполномоченный государственный орган.

14.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

15.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте servislist.ru и действует до её отзыва Исполнителем.

15.2. Исполнитель вправе изменять оферту путём публикации новой редакции на сайте.

15.3. К Заявке применяется редакция оферты, действовавшая в момент её оплаты.

15.4. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель: Романов Виталий Игоревич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 212304988902
Сайт: servislist.ru
Электронная почта: info@servislist.ru